近十幾年青少年們因?qū)W習(xí)繁重，近視眼的頻率逐年增高，世界衛(wèi)生組織此前的研究報(bào)告顯示，中國(guó)近視患者人數(shù)多達(dá)6億，青少年近視率居世界第一，目前在各大學(xué)校附近隨處可見眼鏡店，而一家眼鏡店里庫(kù)存種類繁多，難以管理，有什么更好管理的辦法呢？
隨著社會(huì)的發(fā)展，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。只有企業(yè)在不斷地改革創(chuàng)新、提高自身品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能吸引客戶的眼球。智能化時(shí)代的到來(lái)，運(yùn)用新技術(shù)來(lái)提高效率才是明智之選。傳統(tǒng)眼鏡店是條形碼掃描管理，面對(duì)大量庫(kù)存時(shí)條形碼管理弊端逐漸顯露：條形碼需一個(gè)一個(gè)掃描入庫(kù)及出庫(kù)，面對(duì)大量庫(kù)存整理時(shí)將會(huì)耗費(fèi)多余人工及時(shí)間；條形碼掃描受限程度較高，掃描時(shí)必須對(duì)準(zhǔn)在光束范圍內(nèi)，條形碼不能有污損，否則無(wú)法正常取讀；數(shù)據(jù)不可更新；條形碼標(biāo)簽安全性較低等，導(dǎo)致工作量加大。
RFID技術(shù)助力眼鏡門店實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理
在2008年，RFID倉(cāng)儲(chǔ)管理就已經(jīng)用到眼鏡標(biāo)簽管理上，美國(guó)圣塔菲眼鏡店在其德克薩斯州奧斯汀市的商店安裝RFID之前，每年因失竊造成的損失就多達(dá)12000美元，部署RFID后商店損失減少為零，為眼鏡店減少大量金額損失。
美國(guó)圣塔菲眼鏡店安裝了一套R(shí)FID門禁系統(tǒng)，其中的天線裝置同警報(bào)相連。安裝此系統(tǒng)之后，雇員都會(huì)先給眼鏡腿上貼上RFID標(biāo)簽，再入庫(kù)。這些標(biāo)簽在粘貼之前同紙一般薄，其尺寸為1.75x1.25英寸。在貼到眼鏡腿上時(shí)，標(biāo)簽會(huì)再次被折疊一半。每個(gè)標(biāo)簽上都印有一個(gè)編碼，這個(gè)編碼同標(biāo)簽內(nèi)RFID芯片上的編碼相同。與此同時(shí)，雇員手工將RFID標(biāo)簽編碼及其它諸如框架制造商、收貨日期及價(jià)格等信息輸入眼鏡店的庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)。
在出售一幅眼鏡時(shí)，雇員會(huì)將鏡腿上的RFID標(biāo)簽撕掉。如果標(biāo)簽沒有撕下時(shí)就被挪動(dòng)，且顧客試圖通過(guò)門禁及商店門口時(shí)，就會(huì)觸發(fā)警報(bào)。同時(shí)，雇員日常還可以使用手持RFID讀寫器自動(dòng)清點(diǎn)整個(gè)商店。
其工作原理是：在眼鏡店中，設(shè)計(jì)師或制造商會(huì)將眼鏡分組分柜陳列。一旦將庫(kù)存管理系統(tǒng)部署到位后，雇員就可以將與特定專柜相關(guān)的庫(kù)存系列號(hào)下載到手持讀寫器上，再使用手持式讀寫器繞著專柜走就可以了。這時(shí)，RFID手持機(jī)的小屏幕上就會(huì)出現(xiàn)眼鏡庫(kù)存號(hào)碼的列表。在RFID便攜式讀寫器讀取到眼鏡框架上的RFID標(biāo)簽之后，這些號(hào)碼就會(huì)從屏幕上消失。如果屏幕上留有任何號(hào)碼，雇員就可以走到商店的其他專柜找到相應(yīng)的框架。
RFID技術(shù)助力眼鏡門店實(shí)現(xiàn)虛擬試戴圖像
早在2017年，眼鏡公司雷朋就在Vision Expo互動(dòng)展上使用了一個(gè)內(nèi)置RFID讀卡器的基座來(lái)展示眼鏡?？蛻艨梢允褂糜|摸屏查看服務(wù)器上的Float Hybrid信息。他們可以使用平面圖工具來(lái)查看眼鏡展示地圖。該技術(shù)首次發(fā)布，便吸引了大批感興趣的用戶前來(lái)體驗(yàn)。
客戶進(jìn)入商店后，可以試戴眼鏡。如果客戶需要另一種顏色時(shí)，他們可以選擇另一種顏色，并在顯示屏上查看虛擬試穿圖像，當(dāng)用戶想要詳細(xì)了解他們想購(gòu)買的眼鏡時(shí)，只需將眼鏡放置在基于RFID技術(shù)的桌子上，就可以通過(guò)顯示屏了解眼鏡的詳細(xì)信息。
該智能桌使用了一個(gè)內(nèi)置低頻RFID讀寫器的基座。展出的眼鏡上的吊牌內(nèi)置了一個(gè)RFID標(biāo)簽。當(dāng)用戶將眼鏡放置在基座上時(shí)，讀寫器將讀取到RFID標(biāo)簽上的唯一ID號(hào)碼。將收集的數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)發(fā)到服務(wù)器，其軟件捕獲該ID，并將其綁定的內(nèi)容在觸摸屏上進(jìn)行顯示。
而且用戶可以選擇視頻或其他特定信息進(jìn)行查看，這些信息包括眼鏡價(jià)格、顏色、尺寸和款式等信息。在商店中試用該技術(shù)，可增加人流量，通過(guò)在店面提供有限數(shù)量的觸摸屏，門店可以減少庫(kù)存數(shù)量，同時(shí)吸引客戶在線購(gòu)買。
此外，RFID標(biāo)簽還可以詳細(xì)記錄購(gòu)買顧客的信息，包括（但不限于）：姓名、年齡、生日、性別、住址、會(huì)員號(hào)等信息。優(yōu)化顧客購(gòu)物流程的體驗(yàn)感，提升門店口碑，從而提高門店?duì)I收。
運(yùn)用RFID系統(tǒng)幫助圣塔菲眼鏡店將庫(kù)存清點(diǎn)時(shí)間減少80％。使用手持讀寫器，雇員只需要40分鐘就可以完成庫(kù)存的清點(diǎn)，而如果不是用RFID技術(shù)，則至少需要八個(gè)小時(shí)。
RFID技術(shù)助力眼鏡框架跟蹤庫(kù)存信息
Frame Source Group在發(fā)布基于射頻識(shí)別（RFID）的解決方案來(lái)幫助驗(yàn)光師管理其商店的眼鏡框架幾年后，又發(fā)布了該系統(tǒng)的新版本，新版本系統(tǒng)可以更有效地訂購(gòu)帶鏡片的鏡架，并同時(shí)保證將用來(lái)展示的鏡架依舊保留在展示墻上供客戶使用。它結(jié)合了集成軟件，改變了直接向眼鏡實(shí)驗(yàn)室交付框架的模式，同時(shí)結(jié)合了店內(nèi)RFID技術(shù)來(lái)跟蹤庫(kù)存水平。
通常情況下，當(dāng)客戶購(gòu)買一套眼鏡框時(shí)，這些鏡架會(huì)從展示墻上取下并送到實(shí)驗(yàn)室，在那里切割合適的鏡片。同時(shí)，零售商或驗(yàn)光師必須在空置的展示區(qū)補(bǔ)充另一套眼鏡。鏡架銷售速度很快，成交量也很高，但該技術(shù)并沒有考慮到相關(guān)問(wèn)題。例如鏡架在訂購(gòu)、運(yùn)輸和接收過(guò)程中的位置，因?yàn)樗鼈儽凰偷綄?shí)驗(yàn)室配置鏡片后需要返回到原來(lái)的位置。
因而，后面優(yōu)化了該RFID方案。當(dāng)客戶選擇并購(gòu)買框架時(shí)，該顯示樣品會(huì)保留在墻上。商店使用統(tǒng)向通過(guò)FSG銷售的參與品牌訂購(gòu)鏡框，鏡框?qū)⒅苯影l(fā)送給鏡片制造商，驗(yàn)光師也會(huì)把眼鏡的處方轉(zhuǎn)發(fā)給鏡片制造商，最后用戶可以在RFID手持終端上的軟件中查看訂單狀態(tài)。
結(jié)果是鏡架的處理速度變得更快，展示的鏡架也不會(huì)離開商店，訂單管理更有效率。此外，RFID手持機(jī)還減少了銷售人員的工作步驟，他們不再需要手寫訂單信息并將鏡框運(yùn)送到鏡頭制造實(shí)驗(yàn)室。通過(guò)持續(xù)讀取展示架上的RFID標(biāo)簽，商店可以防止出現(xiàn)收縮情況。
RFID技術(shù)應(yīng)用于眼鏡物流跟蹤運(yùn)輸信息
為了滿足更多消費(fèi)需求，不少中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)開設(shè)線上渠道，并結(jié)合線下最新鋪設(shè)的智能化設(shè)備實(shí)現(xiàn)線上線下的零售新場(chǎng)景。業(yè)內(nèi)專家表示，離線體驗(yàn)、網(wǎng)上購(gòu)買O2O的商業(yè)模式也在中國(guó)的眼鏡市場(chǎng)成為流行，未來(lái)無(wú)論是高端市場(chǎng)還是平價(jià)市場(chǎng)都會(huì)有更多企業(yè)參與其中。
但由于眼鏡屬于易碎物品，而且通常都是用小型包裹配送的，所以在一些情況下，眼鏡無(wú)法配送到消費(fèi)者處時(shí)，公司卻無(wú)法清楚了解眼鏡延誤或丟失在何處。因而，眼鏡物流配送成為許多企業(yè)頭疼不已的難題。
面對(duì)這一現(xiàn)象，挪威網(wǎng)上眼鏡公司Extra Optical 采取了RFID配送方案。Extra Optical是一家折扣眼鏡商，主要銷售亞洲制造的眼鏡。自動(dòng)跟蹤眼鏡配送并在眼鏡即將交付到消費(fèi)者家中或辦公室時(shí)發(fā)出通知。
Extra Optical通過(guò)RFID系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)眼鏡的物流跟蹤,在快遞上附著了RFID標(biāo)簽，在配送中心安裝了RFID讀寫器，并使用了Consignor（托運(yùn)人）提供的軟件將每個(gè)標(biāo)簽唯一ID號(hào)碼和對(duì)應(yīng)配送信息互相綁定。眼鏡配送時(shí)，該軟件還會(huì)發(fā)送信息給托運(yùn)人。同時(shí)，Extra Optical還使用了RFID打印機(jī)來(lái)打印及編碼挪威國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨物標(biāo)簽。
Extra Optical通過(guò)將每件物品的RFID標(biāo)簽和運(yùn)單號(hào)碼互相綁定，會(huì)向挪威郵政發(fā)送一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)信息，這樣承運(yùn)商便知道運(yùn)輸貨物即將到達(dá)的記錄。
(帶有RFID標(biāo)簽的Extra Optical包裹)
當(dāng)包裹到達(dá)配送站后，RFID標(biāo)簽會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)使用超高頻RFID讀寫器進(jìn)行識(shí)別，這樣運(yùn)輸號(hào)碼便可和標(biāo)簽ID在挪威郵政的系統(tǒng)上進(jìn)行綁定。Extra Optical便可以查看到數(shù)據(jù)。
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