人工智能驅(qū)動的庫存跟蹤平臺賦予零售商產(chǎn)品知識,以提供更好的客戶體驗。American Eagle Outfitters計劃將在明年開始在其約500家商店中采用產(chǎn)品跟蹤技術(shù),結(jié)合RFID技術(shù)和計算機視覺識別,以99%的準(zhǔn)確率實時跟蹤和定位店內(nèi)庫存,使零售店員工能夠知道店內(nèi)有什么產(chǎn)品以及位置,從而更輕松、更高效地為客戶提供服務(wù),在銷售樓層補充物品,并完成訂單取貨。
他們結(jié)合使用四個攝像頭和RFID技術(shù)來精確跟蹤商店中的庫存,幫助店員了解他們手頭上的商品,并為購物者推薦合適的尺寸和款式。通過RFID技術(shù),使工作人員能夠在SKU級別準(zhǔn)確了解店內(nèi)庫存以及每件產(chǎn)品的確切位置的技術(shù),確保客戶不會空手而歸。RFID系統(tǒng)還支持及時補貨和更高效、無縫的店內(nèi)履行。 此外,該平臺的分析功能可以讓品牌決策者放心,無論日期、季節(jié)、當(dāng)前趨勢、人員配備水平或其他因素如何,都有合適的庫存。
American Eagle Outfitters Inc. 執(zhí)行副總裁兼首席運營官 Michael Rempell說:“我們將在今年晚些時候開始在我們的商店推出創(chuàng)新的 RFID技術(shù)和人工智能的新技術(shù),我們這個假期的試點測試證明非常成功,以超過99%的準(zhǔn)確度提供了對庫存可用性和位置的可見性。我對我們未來可以釋放的銷售機會、庫存生產(chǎn)率提高和勞動效率感到非常興奮?!?
AEO 執(zhí)行副總裁兼首席運營官 Michael Rempell 表示:“AEO 對我們?yōu)榭蛻籼峁┑淖吭椒?wù)感到非常自豪,我們一直在探索新技術(shù)和創(chuàng)新方式,以幫助我們的品牌團隊提供無縫的購物體驗。公司基于這些結(jié)果,開始實施 RFID 技術(shù)來提高運營和庫存效率,同時讓我們的員工能夠最好地滿足客戶的需求?!?
(圖文來源于RADAR,侵刪)
