近日，美國零售巨頭沃爾瑪透露稱，計劃到2026財年結(jié)束時，約65%的門店將由自動化設(shè)備提供服務(wù)，其運營中心的快遞約有55%將通過自動化設(shè)施處理，從而將單位成本平均降低約20%。
對于自動門店技術(shù)，目前國內(nèi)外市場上常見主流有兩類，機器視覺技術(shù)和RFID技術(shù)。而沃爾瑪從一開始便選擇了RFID技術(shù)。作為RFID應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，沃爾瑪自2000年開始導(dǎo)入RFID標簽，并計劃成為業(yè)界第一條以RFID驅(qū)動的供應(yīng)鏈；早在2005年，沃爾瑪就要求他的前100位供應(yīng)商采用RFID技術(shù)。RFID標簽的引入使沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈效率進一步提升：之前核查一遍貨架上的商品需要全部零售店面的工作人員耗費數(shù)小時，而現(xiàn)在只需30分鐘就能完成。
2018年8月，沃爾瑪在美國新罕布夏州的Salem門店建立自動化取貨系統(tǒng)“Alphabot”，并于2019年開始實施這個系統(tǒng)。
之前美國伯克利大學(xué)，為沃爾瑪所做的一個量化關(guān)系試驗表明，通過使用RFID技術(shù)，沃爾瑪?shù)呢浳锒倘睖p少16%，這表明銷售額增加了16%；而利用RFID條碼的貨物的補貨率比沒有使用這類標簽的貨物補貨率快3倍。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過使用RFID技術(shù)，沃爾瑪每年可以節(jié)省勞動力成本83.5億美元。挽回因盜竊而損失的金額達到20多億美元。
2022年，沃爾瑪預(yù)拓展RFID標簽的應(yīng)用領(lǐng)域，要求與其合作的供應(yīng)商，在新的需要擴展的商品上，需要使用RFID電子標簽，才能夠在商場上架。沃爾瑪原先使用RFID電子標簽主要應(yīng)用的商品領(lǐng)域在服裝與鞋子領(lǐng)域上，而這次擴展到更多領(lǐng)域。
在人工操作訂單的時代，這樣大工作量很容易出現(xiàn)錯誤；而基于RFID技術(shù)實現(xiàn)的自動化工作流程則可以實現(xiàn)自動下訂單、排序和篩選。采用 RFID技術(shù)后，系統(tǒng)自動產(chǎn)生電子訂單，貨品的庫存減少，節(jié)省了倉庫空間，提高了資金的流動率。
之前的一個量化關(guān)系試驗表明，通過使用RFID，貨物短缺減少16%，這表明銷售額增加了16%；而利用RFID條碼的貨物的補貨率比沒有標簽的貨物補貨率快3倍，可以說RFID供應(yīng)鏈整體核心能力的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代市場競爭的主流，供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭關(guān)乎著零售企業(yè)的命運。
不僅如此，RFID技術(shù)還有效地減少了供應(yīng)鏈管理的人工成本，讓信息流、物流、資金流更為緊湊有效，增加了效益；同時，倉庫的能見度極大提高，讓供應(yīng)商、管理人員對存貨和到貨的比例一目了然。
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