最近，意大利帕爾瑪大學(xué)RFID實(shí)驗(yàn)室通過對荷蘭的時(shí)裝企業(yè)進(jìn)行RFID技術(shù)增長趨勢的研究，進(jìn)一步豐富了RFID的使用標(biāo)準(zhǔn)。荷蘭GS1 Netherlands團(tuán)隊(duì)將該大學(xué)RFID實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的這項(xiàng)研究被稱為“比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟RFID全球項(xiàng)目應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)”。這一全球標(biāo)準(zhǔn)引入了21家荷蘭公司在40個(gè)RFID項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)。
帕爾瑪大學(xué)工程系教授兼RFID實(shí)驗(yàn)室主任安東尼奧·里茲(Antonio Rizzi)表示，與以往的研究結(jié)果相比，這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)了RFID技術(shù)在銷售和庫存準(zhǔn)確性方面的好處，并且用戶取消部署的比例非常低。這可能表明RFID技術(shù)正在成熟。
荷蘭GS1 Netherlands團(tuán)隊(duì)CTO洛克·布特曼(Loek Boortman)稱，團(tuán)隊(duì)從這項(xiàng)研究中獲得了很多好處，擴(kuò)充了用于標(biāo)準(zhǔn)研究的應(yīng)用案例。“它為我們提供了一個(gè)很好的交流工具，不僅在時(shí)裝行業(yè)，還在快消品和醫(yī)療等其他行業(yè)，讓我們接觸到了更多的受眾。”
帕爾瑪大學(xué)RFID實(shí)驗(yàn)室最新的研究表明，使用RFID技術(shù)后，銷售額和庫存數(shù)據(jù)的可靠性都有所提高。超過75%的受訪者稱RFID技術(shù)提供的庫存準(zhǔn)確性至少為97%。里茲稱，這些結(jié)論令人驚奇。
“我們與荷蘭GS1 Netherlands團(tuán)隊(duì)在2019年秋季開始了合作。借助這一晴雨表，我們研究了隨著時(shí)間變化企業(yè)為什么要采納應(yīng)用案例”，以及勞動(dòng)力、效率、庫存準(zhǔn)確性、銷售百分比增長、收縮率和取消率降低等定量結(jié)果。幾乎所有參與者都表示，他們意識(shí)到了更好地掌握庫存可靠性的價(jià)值。RFID技術(shù)也被用來衡量物流業(yè)務(wù)流程的效率。
荷蘭GS1 Netherlands團(tuán)隊(duì)為帕爾瑪大學(xué)的這一研究提供了很多數(shù)據(jù)。布特曼說：“荷蘭GS1 Netherlands團(tuán)隊(duì)與已報(bào)道的荷蘭RFID項(xiàng)目有著密切關(guān)系，比起帕爾瑪大學(xué)要緊密得多。這對報(bào)告結(jié)果的數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性很有幫助?！?
該大學(xué)RFID實(shí)驗(yàn)室中的數(shù)據(jù)有來自120家公司的185條記錄?，F(xiàn)在又新增了來自荷蘭的40條記錄。為獲得這些數(shù)據(jù)記錄，自2013年以來，荷蘭GS1 Netherlands團(tuán)隊(duì)對21名GS1成員進(jìn)行了RFID部署或試點(diǎn)研究，并進(jìn)行了41次采訪。
這些研究的結(jié)果佐證了以前的發(fā)現(xiàn)，即RFID技術(shù)為零售商帶來了許多好處，特別是在COVID-19大流行期間。大流行病給物流供應(yīng)鏈帶來了壓力，而RFID在提高物流效率、減少物品的人工觸摸以及進(jìn)一步改善業(yè)務(wù)流程方面發(fā)揮著越來越重要的作用，尤其是在時(shí)裝行業(yè)。
GS1研究在疫情暴發(fā)之前和之中發(fā)現(xiàn)，荷蘭零售商主要使用RFID來止損并提高庫存可靠性。企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了使用RFID來正確建立全渠道銷售流程的巨大機(jī)遇，這主要?dú)w因于企業(yè)在“點(diǎn)擊并保留”和“從商店發(fā)貨”等概念中看到的機(jī)會(huì)。
研究發(fā)現(xiàn)，使用RFID可使整體銷售額增長3%至10%，報(bào)告的平均庫存準(zhǔn)確率超過97%。參與調(diào)查研究的公司報(bào)告說，使用RFID降低了在線訂單的取消率，有些公司表示已將這種技術(shù)用于視覺銷售和客戶體驗(yàn)，例如RFID魔鏡。
布特曼指出：“時(shí)裝零售商正在尋找新穎、創(chuàng)新和互動(dòng)的方式，給消費(fèi)者帶來良好的用戶體驗(yàn)。大流行病深刻地改變了人們的購物行為，這一點(diǎn)比以往任何時(shí)候都更加突出。而有了RFID，客戶就能找到對應(yīng)的解決方案。從個(gè)人喜好到根據(jù)購買歷史提供的相關(guān)建議、智能試衣鏡和快速結(jié)帳;從搭配推薦到對商店庫存的準(zhǔn)確把握。我們很高興看到企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了RFID的這種潛力。 “
該研究還發(fā)現(xiàn)，接受調(diào)查的零售商中有8%在進(jìn)行RFID概念驗(yàn)證，而33%仍處于試點(diǎn)階段，有12%選擇了分階段實(shí)施，而47%已經(jīng)完全部署了RFID技術(shù)。作為“晴雨表”研究的一部分，里茲解釋說：“我們繪制了應(yīng)用案例是如何隨著時(shí)間而演變的?！?在核心品類中，庫存準(zhǔn)確性是增長最快的案例之一，部分原因在于全渠道銷售。
在2012年，企業(yè)開始將RFID技術(shù)用作全渠道銷售的基礎(chǔ)，RFID技術(shù)也從那時(shí)開始迅速發(fā)展。里茲稱：“這意味著自2012年至今，RFID是每年增長最快的應(yīng)用案例之一?，F(xiàn)在面對來自在線零售的競爭壓力，實(shí)體零售商不僅要將商店用作銷售點(diǎn)，還用作分銷中心。為此，他們肯定需要店鋪層面的庫存準(zhǔn)確性?！?
荷蘭的RFID數(shù)據(jù)也反映了這一趨勢。里茲指出：“就應(yīng)用案例和結(jié)果而言，這些都證實(shí)了我們晴雨表的結(jié)果?！?在參與GS1荷蘭研究的公司中，只有2家公司選擇中止其部署，而其他19個(gè)參與者已全部完成部署。
與十年前研究的120家公司中共有48家公司取消部署RFID計(jì)劃的結(jié)果相比，未完成部署率的降低可能表明RFID已經(jīng)成為一種成熟的技術(shù)。
關(guān)于荷蘭的數(shù)據(jù)，里茲補(bǔ)充說，“40條全新記錄是我們晴雨表的價(jià)值，其中包括可以佐證現(xiàn)有結(jié)果的應(yīng)用案例”。他希望這些數(shù)據(jù)將為企業(yè)啟動(dòng)或計(jì)劃RFID部署和試點(diǎn)提供更多支持?！拔蚁嘈?，如果必須進(jìn)行ROI計(jì)算，那么這些結(jié)果非常重要。早期RFID的部署沒有這些數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在我們就可以提供?！?
這些研究可用于回答企業(yè)基于定量結(jié)果要求而提出的“為什么要部署RFID”這一問題。到2020年，帕爾瑪大學(xué)RFID實(shí)驗(yàn)室預(yù)估全球潛在的RFID量為8000萬個(gè)標(biāo)簽，其中1500萬用于時(shí)裝行業(yè)，占所有UHF RFID標(biāo)簽的20%。
（來源：RFID世界網(wǎng)，侵刪）
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