近期,太平鳥在阿里巴巴ONE商業(yè)年會上達(dá)成了戰(zhàn)略合作。你可能不知道,從2016年下半年開始,太平鳥已經(jīng)在對其供應(yīng)鏈管理進行調(diào)整,2008年開始布局電商,到如今入局阿里新零售,這都是在向數(shù)字化管理模式靠近。
通過TOC管理模式,結(jié)合智能算法,整合數(shù)據(jù)分析、生產(chǎn)快反、倉儲物流、終端零售能力,進而實現(xiàn)暢銷款的深度銷售和平銷款的庫存優(yōu)化,來促使供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)。為此,首先需要通過銷售端來采集信息數(shù)據(jù),了解銷售情況來反饋,實現(xiàn)智能配補貨。通過在所有商品上附上RFID電子標(biāo)簽,通過RFID讀寫設(shè)備來完成生產(chǎn)到物流的入庫及門店的盤點等數(shù)字化環(huán)節(jié),實現(xiàn)供應(yīng)鏈體系的打通。
就目前的服裝品牌來說,品牌發(fā)展最重要的就是真正了解客戶的需求。數(shù)字化營銷涉及到流程、結(jié)構(gòu)、技術(shù)及功能的應(yīng)用,通過擴展數(shù)字渠道及高效利用其交互性,定位產(chǎn)品發(fā)展方向,即可打造個性化產(chǎn)品。品牌想要快速反應(yīng),滿足客戶需求,通過數(shù)字化來挖掘客戶需求無疑是一個不錯的方向。
服裝品牌通過圍繞以顧客為中心,RFID技術(shù)相結(jié)合打造的供應(yīng)鏈體系,可實現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)營銷,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的把控以及消費者心理的洞察。以前太平年的商品數(shù)據(jù)是散落在各個系統(tǒng)里面,相對比較獨立,有點像數(shù)據(jù)孤島。如今,商品的數(shù)據(jù)收集,除了需要整理內(nèi)部數(shù)據(jù),通過系統(tǒng)構(gòu)建商品中心,進行數(shù)據(jù)化標(biāo)簽以外,還會需要整個歷史數(shù)據(jù),流行數(shù)據(jù),流行趨勢數(shù)據(jù),競品數(shù)據(jù),還有一些實時數(shù)據(jù)加消費者數(shù)據(jù),尤其是跟會員數(shù)據(jù)結(jié)合。搭建了大數(shù)據(jù)分析平臺,由內(nèi)部團隊做相關(guān)數(shù)據(jù)分析和運營。
除了供應(yīng)鏈的數(shù)字化管理,新零售門店的數(shù)字化升級也是很重要的。結(jié)合RFID技術(shù)的新零售門店的數(shù)字化管理,在提升顧客的購買體驗的同時(例如RFID智慧試衣鏡、智能貨架、庫存盤點等),還能提高門店的銷售數(shù)據(jù),最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)回流,幫助品牌沉淀數(shù)據(jù)及人群畫像。借助庫存智能盤點,即能提高工作人員的工作效率,節(jié)省人工成本。
數(shù)據(jù)是能源,而智慧是引擎。太平鳥依托RFID技術(shù),完成了供應(yīng)鏈的升級優(yōu)化,實現(xiàn)了產(chǎn)品從市場到物流入庫、供應(yīng)商、門店分銷再到零售環(huán)節(jié)的過程中,一直處于被追蹤的狀態(tài),提高工作人員庫存盤點的工作效率,降低了人工成本,實現(xiàn)后臺的自動檢貨和門店產(chǎn)品陳列的優(yōu)化。未來,供應(yīng)鏈的數(shù)字化;產(chǎn)線上的智能化;商品RFID技術(shù)的部署及門店與物流的數(shù)字化對接,都將對品牌差異化營銷起著關(guān)鍵性作用!
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